Handelsbetingelser

Hvem er vi?

Klardal drives af Klardal, CVR under registrering, Strandhuse 93, 5700 Svendborg. E-mail: havsteenaugust999@gmail.com. E-mailadressen er også vores kontaktpunkt for myndigheder og brugere efter EU's forordning om digitale tjenester.

Hvad er Klardal?

Klardal er en digital tjeneste, der forklarer håndværkertilbud, peger på uklare punkter og mulige ekstraudgifter og hjælper dig med at stille spørgsmål. Analysen laves automatisk med kunstig intelligens (AI), og Tilbudsscoren beregnes derefter efter faste regler ud fra AI'ens gennemgang. Beskeder til håndværkeren er udkast skrevet med AI, som du selv læser igennem og sender.

Analysen er vejledende. Den bygger kun på det, der står i det dokument, du uploader, og er ikke juridisk, teknisk eller økonomisk rådgivning. Den kan indeholde fejl – fx hvis et dokument er utydeligt. Vi slår ikke firmaer op i registre (fx autorisation). Tilbudsscoren siger noget om, hvor tydeligt et tilbud er, ikke om håndværkerens faglige kvalitet eller hæderlighed. Prisniveauet er et groft skøn. Kontrollér altid vigtige punkter med håndværkeren, og søg rådgivning ved store eller komplicerede opgaver.

Funktionen Find håndværkere viser aktive firmaer fra det offentlige CVR-register (Erhvervsstyrelsen) sorteret efter afstand. Firmaer med reklamebeskyttelse vises ikke. Vi anbefaler ikke bestemte firmaer, rangerer dem ikke efter kvalitet og har ingen aftaler med dem. Det er dig, der sender din tilbudsforespørgsel.

Hvem kan bruge Klardal?

Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto og købe. Tjenesten er til privatpersoner (forbrugere).

Gratis betaperiode

Klardal er lige nu i en gratis betaperiode. Du får hele analysen af op til 5 tilbud uden betaling, og der kan ikke købes noget. Vi giver dig besked på e-mail i god tid, før betaperioden slutter. Betalte abonnementer starter aldrig automatisk – du skal selv vælge at købe. Priserne nedenfor gælder først efter betaperioden.

Priser og betaling

• Gratis: 1 analyse med Tilbudsscore og et udvalg af resultaterne. Resten af analysen er låst.
• Pro: 49 kr. pr. måned inkl. moms, 10 analyser pr. betalingsperiode (1 måned). Abonnementet fornyes automatisk hver måned, indtil du opsiger det.
• Engangskøb: 99 kr. inkl. moms for én komplet analyse eller oplåsning af et tilbud, du allerede har fået analyseret.

Alle priser er i danske kroner inkl. moms. Betaling sker med kort via Stripe. Ubrugte analyser i Pro overføres ikke til næste periode. Når du har købt, får du en ordrebekræftelse på e-mail med dit samtykke, oplysninger om fortrydelsesret og et link til disse betingelser.

Opsigelse

Du kan opsige Pro når som helst med knappen »Opsig Pro« på din kontoside. Du beholder Pro til udgangen af den periode, du har betalt for, og bliver ikke trukket igen. Du kan også slette din konto når som helst; et Pro-abonnement stopper da med det samme uden refusion af resten af perioden (vil du have penge tilbage inden for fortrydelsesfristen, så brug »Fortryd købet« først).

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du køber Pro eller et engangskøb. Fristen løber fra den dag, du køber. En automatisk månedlig fornyelse af Pro er ikke et nyt køb og giver ikke en ny fortrydelsesfrist.

• Engangskøb: Når du køber, anmoder du om adgang med det samme og anerkender, at du mister fortrydelsesretten, når analysen er leveret (forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13). Bruger du købet – låser et tilbud op eller analyserer et nyt – bortfalder fortrydelsesretten for det køb. Har du ikke brugt det, kan du fortryde og få hele beløbet tilbage.
• Pro: Når du køber, anmoder du om, at Pro starter med det samme. Fortryder du inden for 14 dage, betaler du for den del, du har brugt: 1,63 kr. pr. påbegyndt dag (49 kr. ÷ 30). Resten får du tilbage, og Pro stopper med det samme.

Sådan fortryder du: Brug knappen »Fortryd købet« ved betalingen på din kontoside, eller send en tydelig meddelelse til havsteenaugust999@gmail.com. Du kan bruge formularen nedenfor, men skal ikke. Det er nok, at du sender meddelelsen, inden fristen udløber. Du får en bekræftelse på e-mail.

Tilbagebetaling: senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse, med samme betalingsmiddel, som du brugte, og uden gebyr.

Standardfortrydelsesformular (udfyld og returnér kun formularen, hvis du ønsker at fortryde aftalen):
Til Klardal, Strandhuse 93, 5700 Svendborg, havsteenaugust999@gmail.com:
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre brug af min fortrydelsesret i forbindelse med min aftale om levering af følgende tjenesteydelse/digitale indhold: ______ · Bestilt den: ______ · Forbrugerens navn: ______ · Forbrugerens adresse: ______ · Dato: ______

Din brug af tjenesten

• Du må kun uploade dokumenter, du har ret til at bruge – typisk tilbud, du selv har modtaget.
• Overstreg gerne CPR-nummer og andre følsomme oplysninger, før du uploader. Du må ikke uploade ulovligt indhold.
• Du må ikke forsøge at omgå sikkerheden, overbelaste tjenesten eller bruge den til ulovlige formål.
• Du er ansvarlig for at holde din adgangskode hemmelig.

Vi kan lukke en konto, der bruges i strid med betingelserne. Du får besked med en begrundelse, og har du betalt for en periode, du ikke får, får du pengene tilbage for den.

Mangler og ansvar

Analyserne er automatiske vurderinger af det uploadede dokument og kan indeholde fejl. Vi hæfter efter dansk rets almindelige regler, herunder købelovens regler om mangler ved digitalt indhold og digitale tjenester: Er en analyse mangelfuld, kan du kræve den rettet eller lavet om, et forholdsmæssigt afslag eller pengene tilbage. Reklamér inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen. Vi hæfter ikke for indirekte tab, fx tab ved en aftale, du indgår med en håndværker, eller for håndværkerens arbejde, medmindre vi har handlet forsætligt eller groft uagtsomt. Intet i disse betingelser begrænser dine rettigheder efter ufravigelig forbrugerlovgivning.

Klager

Kontakt os på havsteenaugust999@gmail.com, så finder vi en løsning. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.naevneneshus.dk.

Ændringer og lovvalg

Vi giver dig besked på e-mail mindst 30 dage før væsentlige ændringer af betingelserne eller priserne. Vil du ikke acceptere ændringen, kan du opsige Pro, før den træder i kraft. Dansk ret gælder, men du beholder den beskyttelse, du har efter ufravigelige regler i det land, du bor i.